Pour votre sécurité

QC Care – Notre protocole de sécurité

La protection de nos hôtes et de notre personnel est ce qui nous importe le plus, d'où Care, un nouveau protocole de mesures de sécurité du Dr Paolo Gulisano, infectiologue et épidémiologue.

L'application du protocole est garantie par la présence dans chaque centre d'installations d'avant-garde étudiées pour garantir à tout moment que les mesures de sécurité et d'hygiène sont scrupuleusement respectées.

Notre personnel est soumis quotidiennement à des prises de température et porte les équipements de sécurité prévus.

L'entrée se fait à des horaires prédéfinis et uniquement sur réservation afin de garantir aux clients un accès réservé aux établissements et aux pratiques de bien-être.

Pour accéder aux établissements, il est nécessaire de se soumettre à une prise de température corporelle, de porter un masque dans les espaces communs fermés et de se désinfecter régulièrement les mains, en utilisant les distributeurs de gel désinfectant.

Hôtel

Afin de minimiser l'interaction avec le personnel de la réception, l'entrée dans nos hôtels se fait par un système d'enregistrement en ligne : après un rapide retrait de la clé à la réception, vous pourrez accéder directement à votre chambre.

La réservation et le paiement du service de restaurant et des massages pourront être gérés directement par smartphone à l'aide des QR Codes présents en chambre et reliés à tous les services en ligne.

De la même manière, le règlement de la note s'effectue en ligne, tous les frais de séjour sont facilement réglés par téléphone portable.

Une désinfection des espaces communs et des chambres est prévue à tous les points de contact, minibar, oreillers et surmatelas, également à l'aide de lampes UV stérilisantes.

Les grands espaces intérieurs et extérieurs qui caractérisent nos établissements entourés de verdure sont le moyen idéal pour profiter d'un maximum d'espace individuel avec une distanciation naturelle.

Parcours bien-être

Afin d'éviter la surpopulation, l'accès aux pratiques, douches et vestiaires est réservé : le nombre de personnes autorisées pour chaque zone est constamment contrôlé par notre personnel.

o Les bains de vapeur sont temporairement indisponibles ; les biosaunas ont été temporairement transformés en salles de détente chaude.

o Tous les points de contact sont soumis à désinfection au moins 3 fois par jour, également à l'aide de lampes UV stérilisantes.

o Des procédures certifiées de renouvellement d'air assaini à l'aide de lampes UVC et de traitement de l'eau des bassins et bains à remous sont garanties. 

o La disposition des bains de soleil dans le solarium et les jardins extérieurs est étudiée afin de garantir une ambiance paisible et une certaine intimité.

Massages

Les massages et soins sont effectués dans le respect d'un protocole strict qui garantit le bien-être de tous.

Tous nos employés portent un masque et utilisent du matériel à usage unique ou désinfecté avant chaque soin.

Au terme de chaque soin, les cabines de massage sont soumises à une procédure de nettoyage.

Bistrot et Light Café

L'accès s'effectue à des horaires prédéfinis et uniquement sur réservation afin de garantir un accès réservé aux espaces dédiés à la restauration.

Les menus peuvent être consultés sur vos appareils personnels via un code QR ou sur les affiches prévues à cet effet à l'accueil ; le petit-déjeuner est en revanche servi en chambre.

Les tables sont disposées dans le respect d'un protocole strict qui garantit une distanciation mutuelle.

Tout le personnel porte des masques et suit un protocole de désinfection pour la préparation des tables avant chaque service.