Condizioni di prenotazione e di utilizzo dei servizi
A seguito di ogni operazione di prenotazione correttamente effettuata e confermata, viene inviata, all’indirizzo email inserito in fase di prenotazione, un’email di conferma con il riepilogo dei termini essenziali della prenotazione.
L’erogazione dei servizi prenotati è garantita esclusivamente nel giorno ed all’orario selezionati. In caso di ritardo l’erogazione dei servizi sarà subordinata alle eventuali disponibilità residue verificabili in struttura.
È necessario presentare il voucher QC Pass o Esselunga in formato cartaceo al ricevimento per poter usufruire dei servizi in esso inclusi.
Ti ricordiamo di verificare sui voucher Esselunga la data di scadenza entro la quale possono essere utilizzati. La validità dei voucher sarà verificata dal ricevimento al momento del check-in: qualora i voucher risultassero scaduti o non validi per il giorno e/o il servizio selezionato, verranno annullati con perdita del servizio incluso e l’eventuale importo garantito con carta di credito per servizi extra verrà addebitato, salva corretta e tempestiva cancellazione della prenotazione in conformità alle disposizioni che seguono.
Condizioni di cancellazione
La Cancellazione è gratuita esclusivamente fino a 60 minuti prima dell’orario selezionato.
La mancata cancellazione della prenotazione entro i termini indicati o la mancata presentazione presso il Centro QC Terme nel giorno ed all’orario selezionati implica l’addebito del 100% del prezzo dei servizi prenotati sullo stesso metodo di pagamento inserito in fase di prenotazione e l’annullamento del voucher.
A seguito di ogni operazione correttamente eseguita di modifica e/o cancellazione di una prenotazione, viene inviata, all’indirizzo email inserito in fase di prenotazione, un’email di conferma. La mancata ricezione dell’email di conferma implica la mancata conclusione dell’operazione di modifica e/o cancellazione della prenotazione, che rimane pertanto valida.
Come cancellare: per poter procedere alla cancellazione o modifica della prenotazione è necessario collegarsi al sito sul quale è stata effettuata la prenotazione e cliccare su “Gestisci prenotazione”. È possibile procedere alla modifica o alla cancellazione della prenotazione anche tramite il link presente nella mail di conferma ricevuta da chi ha effettuato la prenotazione.